Uhlenborg Service GmbH – Vertrieb, Technik, DigitalisierungUhlenborg Service GmbH – Vertrieb, Technik, Digitalisierung

Rechtliches

Datenschutzerklärung

Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten. Wir haben umfangreiche technische und betriebliche Schutzvorkehrungen getroffen, um Ihre Daten vor zufälligen oder vorsätzlichen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsverfahren werden regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Uhlenborg Service GmbH

In der Pietsch 23 c

21224 Rosengarten

info@uhlenborg-service.com (siehe Impressum)

Datenschutzbeauftragter

Für die Gesellschaft ist ein Datenschutzbeauftragter nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen (§ 38 BDSG) nicht vorliegen. Für Anfragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte Anschrift.

Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Allgemeine Rechte: Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie ein Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) und auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese uns gegenüber mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Rechte bei der Datenverarbeitung nach dem berechtigten Interesse: Sie haben gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) oder aufgrund Art. 6 Abs. 1 f DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Vorschrift gestütztes Profiling. Im Falle Ihres Widerspruchs verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Rechte bei Direktwerbung: Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Im Falle Ihres Widerspruchs gegen die Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben zudem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website

Bei der rein informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO: IP-Adresse Ihrer Anfrage, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), Inhalt der Anforderung (konkrete Seite), Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, jeweils übertragene Datenmenge, Website, von der die Anforderung kommt, Browser, Betriebssystem und dessen Oberfläche, Sprache und Version der Browsersoftware.

Hosting und Bereitstellung der Website

Unsere Website besteht aus statischen Seiten und wird auf einem von uns betriebenen Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in einem Rechenzentrum in Deutschland bereitgestellt. Hetzner stellt die Infrastruktur als unser Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO bereit; ein Auftragsverarbeitungsvertrag besteht. Die vorstehend genannten Server-Logdaten verarbeiten wir ausschließlich zur Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website; sie werden nach 14 Tagen gelöscht.

Die Website setzt keine Cookies und bindet keine Werbe- oder Einwilligungsdienste ein. Schriften, Bilder, Videos und Skripte werden von unserem eigenen Server geladen; beim Aufruf der Seiten werden keine Daten an Dritte übermittelt. Zur Reichweitenmessung nutzen wir die auf demselben Server betriebene Software Umami (siehe unten).

Reichweitenmessung mit Umami

Um zu erfahren, welche Seiten und Inhalte unserer Website genutzt werden, setzen wir die Open-Source-Software Umami ein. Sie läuft ausschließlich auf unserem eigenen Server; es werden keine Daten an Dritte übermittelt. Umami setzt keine Cookies und speichert keine Informationen auf Ihrem Endgerät. Erfasst werden die aufgerufene Seite, die verweisende Website, Browsertyp, Betriebssystem, Bildschirmgröße, Sprache, Land, Region und Ort des Zugriffs sowie einzelne Ereignisse: das Starten und vollständige Ansehen des Praxisfilms, das Anklicken von Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Schaltflächen, das Sichtbarwerden einzelner Abschnitte wie der Vergleichstabelle, das erfolgreiche Absenden eines Formulars mit der Angabe, um welches Formular, welche Rolle und welches Produktinteresse es sich handelte, abgebrochene Absendeversuche mit dem Grund (etwa eine fehlende E-Mail-Adresse) das Erreichen des Seitenendes sowie die Nutzung der Suche mit dem eingegebenen Suchbegriff und der Anzahl der gefundenen Seiten. Dazu kommen technische Messwerte zur Ladegeschwindigkeit der Seite. Inhalte, die Sie in unsere Kontakt- und Anfrageformulare eingeben — Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihr Anliegen — werden der Reichweitenmessung nicht übergeben. Den Suchbegriff dagegen übergeben wir ihr: in Kleinschreibung, auf 60 Zeichen gekürzt und erst dann, wenn Sie mit dem Tippen aufgehört haben — nicht bei jedem Tastendruck. Wir werten ihn aus, um zu erkennen, was Besucher auf unserer Website vermissen. Bitte geben Sie in das Suchfeld keine personenbezogenen Daten ein; für Ihr Anliegen nutzen Sie bitte das Kontaktformular. Eingaben, die wie eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer oder eine andere längere Zahlenfolge aussehen, verwerfen wir automatisch — gespeichert wird dann nur der Vermerk „zurückgehalten“ und die Zahl der Treffer. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert; um Seitenaufrufe eines Besuchs zusammenfassen zu können, bildet Umami aus IP-Adresse, Browserkennung und einem täglich wechselnden Zufallswert einen Prüfwert, der Sie nicht unmittelbar identifiziert und nach einem Tag seine Gültigkeit verliert. Land, Region und Ort ermitteln wir aus der IP-Adresse über eine auf unserem Server gespeicherte Datenbank; dabei wird keine Anfrage an Dritte gestellt. Die Messdaten selbst bewahren wir ohne feste Frist auf; Ihre IP-Adresse ist darin nicht enthalten. Einen Namen enthalten sie nur dann, wenn Sie ihn selbst in das Suchfeld eingeben — deshalb die Bitte oben. Die Auswertung erfolgt in zusammengefasster Form.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, die Nutzung unserer Website zu verstehen und sie zu verbessern. Sie können der Erfassung jederzeit widersprechen: Umami respektiert die Einstellung „Do Not Track“ Ihres Browsers; ist sie aktiviert, wird Ihr Besuch nicht erfasst.

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular

Bei Ihrer Kontaktaufnahme per E-Mail oder über unsere Formulare verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben. Im Kontaktformular sind das Ihre Rolle (Betrieb oder Hersteller), Name, gegebenenfalls Betrieb oder Unternehmen, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, Thema und Ihr Anliegen. In der Beratungsanfrage für Technik kommen freiwillige Angaben hinzu, die wir für ein passendes Angebot brauchen: Postleitzahl und Ort, Produktinteresse, Art und Typ Ihrer Zugmaschine, Hebekraft des Laders, zu reinigende Fläche, Untergründe, Anzahl der Pferde und ob Sie einen Vorführtermin wünschen. Wir verwenden sie, um Ihre Anfrage zu beantworten und, wenn Sie das wünschen, ein Angebot vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage), bei Anfragen von Unternehmen daneben Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen.

Die für die Beantwortung erforderlichen Angaben sind im Formular als Pflichtfelder gekennzeichnet. Weitere Angaben, etwa die Telefonnummer für den Rückruf, sind freiwillig und dienen der schnelleren Bearbeitung. Das Formular enthält ein für Menschen unsichtbares Feld zur Abwehr automatisierter Eingaben; es wird nicht ausgewertet, wenn es leer bleibt.

Ihre Daten aus der Kontaktaufnahme löschen wir, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr benötigt werden, Ihr Anliegen vollständig bearbeitet und keine weitere Kommunikation mit Ihnen erforderlich oder von Ihnen gewünscht ist, und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Kundensystem und automatisierte Übernahme von Anfragen

Anfragen über unser Kontaktformular nimmt unser Webserver entgegen und hält sie dort für höchstens 30 Tage in einer Übergabeablage vor, aus der unser Kundensystem sie automatisiert übernimmt; danach werden sie auf dem Webserver gelöscht. Zur Abwehr automatisierter Eingaben speichert der Webserver zu jeder Anfrage außerdem einen nicht rückrechenbaren Prüfwert Ihrer IP-Adresse, der nicht in das Kundensystem übernommen wird. Dort führen wir Ihre Anfrage als Vorgang, ordnen sie Ihrem Betrieb beziehungsweise Unternehmen zu und dokumentieren die weitere Kommunikation. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage und Vorbereitung eines Vertrags), bei Anfragen von Unternehmen daneben Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer geordneten und nachvollziehbaren Bearbeitung von Kundenanfragen.

Als Kundensystem setzen wir Jira der Atlassian Pty Ltd (Level 6, 341 George Street, Sydney, NSW 2000, Australien) ein, vertreten in der EU durch die Atlassian B.V., Amsterdam. Atlassian verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist über EU-Standardvertragsklauseln und die Zertifizierung von Atlassian nach dem EU-US Data Privacy Framework abgesichert.

Die Übernahme aus dem Formular in das Kundensystem und die weitere Verarbeitung dort werden durch eine Automatisierungslösung ausgeführt, die auf unserem eigenen Server bei der Hetzner Online GmbH in Deutschland läuft (siehe Hosting). Die Software stammt von der Arkcanis Consulting GmbH, Hamburg, die sie für uns pflegt und dafür Fernzugriff auf den Server hat; Arkcanis handelt dabei als unser Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.

Zur Ergänzung der Angaben zu Ihrem Betrieb beziehungsweise Unternehmen (Name, Ort, Website, öffentlich zugängliche Impressumsangaben) nutzen wir den Kartendienst Google Maps Platform der Google Ireland Limited und ein Sprachmodell der OpenAI Ireland Ltd. Übermittelt werden dabei ausschließlich diese Unternehmensangaben; Ihre persönlichen Kontaktdaten aus dem Formular (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) werden an diese Anbieter nicht weitergegeben. Google verarbeitet die Anfragen als eigener Verantwortlicher; OpenAI verarbeitet sie als unser Auftragsverarbeiter. Eine Übermittlung an die jeweiligen US-Gesellschaften ist über EU-Standardvertragsklauseln beziehungsweise die Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework abgesichert.

Die im Kundensystem gespeicherten Daten löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und eine daraus entstehende Geschäftsbeziehung nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Hinweise für Betriebe, die wir ansprechen

Wir sprechen Pferdebetriebe und andere Betriebe im ländlichen Raum in Niedersachsen, Schleswig-Holstein, Hamburg und Bremen an, um Technik für Stall, Weide und Hof vorzustellen, per Post und auf Veranstaltungen, nicht per E-Mail. Dafür führen wir eine Liste solcher Betriebe mit Name, Anschrift, Betriebsart, gegebenenfalls Website, allgemeiner E-Mail-Adresse und dem Namen des Inhabers oder Ansprechpartners, soweit er öffentlich genannt ist. Diese Angaben stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen: Websites und Impressen der Betriebe, Branchen- und Kartendiensten (OpenStreetMap, Google Maps Platform) sowie Veranstaltungen. Zu jedem Eintrag halten wir fest, woher er stammt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Direktansprache von Betrieben zu geschäftlichen Zwecken (Erwägungsgrund 47 DSGVO). Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt; für Hersteller, in deren Auftrag wir Betriebe ansprechen, werten wir Reaktionen nur zusammengefasst aus, soweit vertraglich nichts anderes vereinbart ist. Betriebe, die nicht angesprochen werden möchten, tragen wir auf Mitteilung an die oben genannte Anschrift aus und sperren sie für weitere Ansprachen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO). Einträge ohne Reaktion löschen wir spätestens zwölf Monate nach der letzten Ansprache; bei einer Geschäftsbeziehung gelten die Fristen des Abschnitts Kundensystem.

Stand dieser Erklärung

17. September 2026